Aurinkolasit | Maastohiihtolasit | Tietoa |

Usein kysytyt kysymykset

Tuotteisiin liittyvät kysymykset

Mistä tietää, onko teillä tuotetta varastossa?

Onko myymälässänne samat tuotteet kuin verkkokaupassanne?

Voitteko tilata tuotteita myös esimerkiksi muissa väreissä tai ominaisuuksissa kuin tuotteen sivulla ilmoitetaan?

Voitteko tilata valikoimanne ulkopuolisia tuotteita?

Miten voin ehdottaa valikoimaanne tuotetta?

Saako teiltä tilattua mittatilaustuotteita?

Saako tuotteisiin kaiverruksia?



Kirjautuminen ja VIP-asiakkuus

Tarvitsenko asiakastiliä ostaessa tuotteita verkkokaupasta?

Mikä on VIP-asiakkuus?

Miten pääsen VIP-asiakkaaksi?

Miten käytän VIP-asiakkuuttani?



Toimitus- ja maksutavat

Mistä näen eri toimitustavat?

Miksi osa toimitustavoista on yliviivattu?

Voinko ostaa laskulla?

Miten voin käyttää lahjakorttia tai alennuskoodia?



Tilauksiin liittyvät kysymykset

Kuinka nopeasti tilaukset lähetetään?

Miksi tilaukseni tila on…?

Miksi tilaustani ei ole lähetetty?

Tilauksestani puuttui tuote, mitä teen?

Sain väärän tuotteen, mitä teen?



Tuotepalautuksiin ja reklamaatioihin liittyvät kysymykset

Millainen vaihto- ja palautusoikeus tuotteilla on?

Kuinka palautan tilaamani / ostamani tuotteen?

Missä ajassa hyvitätte palautetun tuotteen hinnan?

Miten voin reklamoida tuotteen?



Miten käsittelette tietojani?

Tietosuojaseloste kertoo, miten käsittelemme tietojasi

Julbokauppa.fi on Aalto Group Oy:n / Varuste.netin hallinnoima verkkokauppa Julbon tuotteille.
Asiakaspalvelu: 09 454 0707 (ma-pe klo 10-18)
Asiakaspalveluasioihin vastataan sähköpostiosoitteessa info@varuste.net

Shuriken-toiminnanohjaus